IRCTC की वेबसाइट डाउन; App भी बंद, माथा पीट रहे लाखों लोग, नहीं Book हो पा रही ट्रेन टिकट, लेकिन एक जुगाड़ है, जानिए

IRCTC Website-App Down: Indian Railway Catering & Tourism Corporation यानि आईआरसीटीसी की वेबसाइट डाउन हो गई है। वेबसाइट के साथ-साथ आईआरसीटीसी का ऐप भी काम नहीं कर रहा है। जहां ऐसे में ऑनलाइन टिकट बुक करने बैठे देश के लाखों लोग खासी दिक्कत का सामना कर रहे हैं। ट्रेन से यात्रा करने के लिए लोगों की टिकट बुक नहीं हो पा रही। आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप दोनों पर सर्विस दोबारा कब तक चालू होगी? इस बारे में अभी कुछ नहीं कहा जा सकता है। सर्विस जल्दी भी चालू हो सकती और काफी समय भी लग सकता है।

हालांकि, इस संबंध में आईआरसीटीसी का आधिकारिक बयान सामने आया है। जिसमें कहा गया है कि, कुछ तकनीकी कारणों के चलते आईआरसीटीसी की वेबसाइट और ऐप पर सर्विस ठप हुई है। जल्दी से जल्दी सर्विस सुचारु रूप से शुरू करने की कोशिश की जा रही है।

IRCTC ने किया ये ट्वीट

IRCTC ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से ट्वीट करते हुए लिखा- तकनीकी कारणों से टिकटिंग सेवा आईआरसीटीसी साइट और ऐप पर उपलब्ध नहीं है। हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है। जैसे ही तकनीकी समस्या ठीक हो जाएगी हम सूचित करेंगे। लोगों को सलाह है कि, वह ट्रेन टिकट बुक करने के लिए वैकल्पिक रूप से टिकट अन्य प्लेटफार्म जैसे Amazon, Makemytrip आदि की सहायता ले सकते हैं। यानि यहां से टिकट बुक कर सकते हैं।

IRCTC की ओर से कस्टमर केयर नंबर भी जारी किए गए हैं, जिन पर कॉल करके लोग अपनी समस्या का समाधान ले सकते हैं। ये नंबर हैं- 14646, 0755-6610661 & 0755-4090600। इसके अलावा etickets@irctc.co.in पर लोग मेल भी कर सकते हैं।

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