IRCTC की वेबसाइट और ऐप फिर हुई FAIL, यात्रियों को हुआ भारी नुकसान!

IRCTC WEBSITE AND APP CRASH, PASSENGERS FRUSTRATED: इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट और मोबाइल App पर 26 दिसंबर को तकनीकी गड़बड़ी देखी गई, जिसके कारण यात्री सुबह 10 बजे वाले तत्काल Ticket Booking समय पर टिकट नहीं बुक कर पाए। यूजर्स ने बताया कि जब उन्होंने IRCTC प्लेटफॉर्म पर जाना चाहा तो उन्हें "मेंटेनेंस गतिविधि के कारण कार्रवाई नहीं की जा सकती" जैसा एरर मैसेज दिखाई दिया। इस समस्या के कारण यात्रियों को काफी परेशानी हुई और सोशल मीडिया पर गुस्सा जाहिर किया गया।

इस महीने में दूसरी बार IRCTC की सेवाएं ठप पड़ीं

यह इस महीने में दूसरी बार है जब IRCTC की सेवाएं ठप पड़ी हैं। इससे पहले 9 दिसंबर को भी एक घंटे के लिए रखरखाव का काम चल रहा था, जिसके कारण सेवा में विघ्न पड़ा था। लेकिन इस बार समस्या खासकर उन यात्रियों के लिए थी जो तत्काल ticket book करना चाहते थे, क्योंकि तत्काल टिकट एक दिन पहले ही बुक किए जा सकते हैं। डाउं डिटेक्टर (Downdetector) नामक वेबसाइट ने भी इस गड़बड़ी की पुष्टि की और बताया कि सुबह के समय बड़ी संख्या में यूजर्स ने IRCTC की वेबसाइट और ऐप में समस्या होने की शिकायत की थी।

यात्रियों को महंगे टिकटों का सामना करना पड़ा

इस खामी के कारण यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा। कई users ने बताया कि जब वेबसाइट और ऐप फिर से काम करने लगे, तब केवल महंगे premium टिकट ही उपलब्ध थे, जिनकी कीमत सामान्य टिकट से दोगुनी थी। एक यूजर ने एक्स (X) पर लिखा, "जब आपने वेबसाइट फिर से शुरू की, तो सारे तत्काल टिकट बुक हो चुके थे, लेकिन केवल दोगुनी कीमत वाले प्रीमियम टिकट ही बचे थे।" इस यूजर ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और प्रधानमंत्री कार्यालय को भी टैग किया।

सोशल मीडिया पर यात्रियों का गुस्सा

इस समस्या पर लोग काफी नाराज हैं और सोशल मीडिया पर इसे लेकर मजाक भी किया जा रहा है। एक यूजर ने लिखा, "भारत चांद पर पहुंच गया, लेकिन रेलवे की टिकट बुकिंग ऐप ठीक से काम नहीं करती है।"

IRCTC की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया

IRCTC ने अभी तक इस बारे में कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है कि website और ऐप क्यों ठप पड़ी थी। अब यह सवाल उठ रहा है कि क्या IRCTC की वेबसाइट इतनी बड़ी संख्या में यूजर्स को संभाल सकती है, खासकर जब सुबह 10 और 11 बजे के बीच तत्काल टिकट बुकिंग का समय होता है।