जिला प्रबंधकीय कांप्लेक्स से चलने वाले दफ्तरों की डीसी ने औचक जांच की

वहां पर काम करवाने आए लोगों से मुलाकात कर उनकी दिक्कतों को भी जाना

मोहाली।‌ DC conducted surprise checks of offices: जिले के नए डीसी ने कार्यभार संभालते ही सक्रिय हो गए है। सोमवार को उन्होंने जिला प्रबंधकीय कांप्लेक्स से चलने वाले सरकारी दफ्तरों की औचक जांच की । साथ ही लोगों को मुहैया करवाईं जा रही सुविधाओं का जायजा लिया। इस दौरान उन्होंने फर्द केंद्र में काउंटर बढ़ाने के आदेश देने दिए।साथ ही मौके पर एक काउंटर बढ़ा दिया गया।

उन्होंने तहसीलदार पुनीत बंसल को फर्द केंद्र की अपग्रेडेशन संबंधी प्रस्ताव दो दिनों में भेजने के आदेेश दिए। उन्होंने अधिकारियों को साफ किया है कि लोगों को तय समय में सुविधाएं मुहैया करवाएं। साथ ही लोगों के साथ शिष्टाचार से पेश आए।सोमवार सुबह ही डीसी औचक जांच पर निकल गए थे। इस दौरन वह फर्द केंद्र, सुविधा केद्र, आरटीए दफ्तर, तहसील व अन्य दफ्तरों में सेवाएं प्रदान करने वाले काउंटरों पर गए।

उन्होंने वहां पर काम काज का जायजा लेने के सा‌थ ही लोगों से बातचीत कर उनकी दिक्कतों को भी जाना। डीसी ने टोकन नंबर प्राप्त करने से लेकर सेवा मिलने तक नागरिक केंद्र सेवाओं के विभिन्न चरणों की समीक्षा की। उन्होंने सेवा व सुविधा केंद्र के प्रंबधकों को कहा कि यह यकीनी बनाया जाए कि हर ऑपरेटर लोगों को जरूरी दस्तावेजों संबंधी विस्तार से जानकारी दे, ताकि लोगों को दिक्कत न उठानी पड़े।

डीसी ने कहा कि टोकन प्राप्त करने के बाद लोगों को निर्धारित समय के दौरान अंदर सेवाएं प्रदान की जाए। उन्होंने कहा कि अपने काम में आने वाले लोगों को सारे सार्वजनिक दफ्तरों में बैठने के लिए सारे दफ्तरों में बैठने के लिए कुर्सियां उपलब्ध करवाई गई। सेवा केंद्र में काम करने वालों की निगरानी के लिए आगे भी इस तरह की प्रक्रिया जारी रहेगी।