AIRTEL NETWORK OUTAGE से हज़ारों यूजर्स परेशान, कनेक्टिविटी गड़बड़ी ने किया जीवन असहनीय

AIRTEL NETWORK FACES MAJOR OUTAGE ACROSS INDIA: एयरटेल यूजर्स को 26 दिसंबर की सुबह एक बड़ी CONNECTIVITY OUTAGE का सामना करना पड़ा। देशभर के हजारों यूजर्स ने मोबाइल इंटरनेट, सिग्नल रिसेप्शन और कनेक्टिविटी में व्यवधान की शिकायत की।

सेवा में भारी परेशानी

DOWNDETECTOR नामक ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म के मुताबिक, इस आउटेज से 3,000 से अधिक शिकायतें प्राप्त हुईं। इन शिकायतों में से 47% ने मोबाइल इंटरनेट से जुड़ी समस्याओं का जिक्र किया, 30% ने पूरी तरह से ब्लैकआउट होने की बात की, और 23% को मोबाइल सिग्नल प्राप्त करने में कठिनाई आई।

कारण और यूजर्स की शिकायतें

फिलहाल, आउटेज का कारण स्पष्ट नहीं किया गया है और न ही एयरटेल ने इस पर कोई आधिकारिक बयान जारी किया है। कई यूजर्स ने कॉल ड्रॉप, स्लो इंटरनेट स्पीड और कनेक्टिविटी की पूरी तरह से कमी की समस्याएं बताई हैं। कुछ यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की। खासकर, एक्स (पूर्व ट्विटर) पर एयरटेल डाउन से जुड़ी पोस्टें कुछ ही मिनटों में वायरल हो गईं।

एक यूजर ने लिखा, "कृपया एयरटेल एक्सस्ट्रीम फाइबर पर भरोसा न करें। हर महीने 2-3 दिन सेवा बंद रहती है, फिर भी वे उन दिनों का चार्ज लेते हैं।" वहीं दूसरे यूजर ने एयरटेल पर भड़ास निकाली, "अरे @Airtel_Presence @airtelindia, पूरे शहर में नेटवर्क डाउन है। मोबाइल और एक्सस्ट्रीम फाइबर दोनों डाउन हैं। यह समस्या कब तक ठीक होगी?"

AIRTEL TEAM के बीच समन्वय की कमी

एक अन्य यूजर ने लिखा, "एयरटेल इंडिया के ग्राउंड स्टाफ और @Airtel_Presence रिपोर्ट रजिस्ट्रेशन टीम के बीच कोई समन्वय नहीं है। फोन और सोशल मीडिया के जरिए शिकायत दर्ज की, लेकिन हमें सिर्फ यही कहा गया कि 'टीम काम कर रही है।' एयरटेल पर शिफ्ट होना गलत फैसला था।"

वर्तमान स्थिति

हालांकि, इस आउटेज के कारण कई यूजर्स को समस्याओं का सामना करना पड़ा, लेकिन अब एयरटेल की सर्विस सही तरह से काम कर रही है। हमने खुद एयरटेल नेटवर्क से कॉल किया और इंटरनेट का उपयोग किया, जिसमें कोई परेशानी नहीं हुई। फिर भी, कई यूजर्स अभी भी इस व्यवधान को लेकर असंतुष्ट हैं और कंपनी से स्पष्टीकरण का इंतजार कर रहे हैं।